Para quem está fora da região

Envie seu motor ou compressor para a nossa oficina

Nem todo serviço precisa de visita técnica. Motor elétrico, cabeçote de compressor e bomba de bancada podem ser enviados por transportadora, consertados aqui e devolvidos com laudo e garantia por escrito.

Caixa lacrada com etiqueta de identificação seguindo a rota até a oficina

A nossa base fica em Olímpia e a visita técnica cobre a região. Só que boa parte do que fazemos é serviço de bancada: rebobinamento, troca de rolamento, revisão de cabeçote, recuperação de eixo. Esse tipo de serviço não exige que a gente vá até você, exige que o equipamento venha até a bancada.

Por isso atendemos por envio. Você manda o equipamento pela transportadora que preferir, a gente abre, fotografa, orça, executa depois da sua aprovação e devolve com o mesmo laudo digital que entregamos em qualquer atendimento presencial.

Como funciona, do primeiro contato à devolução

  • Mande foto da placa e conte o defeitoFoto da etiqueta com marca, potência e tensão, mais uma foto do equipamento inteiro. Descreva o que aconteceu: parou de repente, foi esquentando, deu cheiro de queimado. Com isso já damos uma faixa de preço antes de você gastar com frete.
  • Combine o envioConfirmado que faz sentido, passamos o endereço de recebimento e o nome de quem recebe. Você escolhe a transportadora que preferir. Para quem está dentro da nossa região de atendimento, também buscamos no local.
  • Embale como a gente indicaO passo que mais evita dor de cabeça. As instruções estão logo abaixo e levam cinco minutos, mas fazem a diferença entre o equipamento chegar inteiro ou chegar com o eixo torto.
  • Recebemos, abrimos e mandamos o orçamentoAssim que chega, o equipamento é identificado, fotografado e aberto. Você recebe no WhatsApp as fotos do que encontramos, o que precisa ser feito, o valor e o prazo. Nada é executado antes da sua aprovação.
  • Serviço executado e ensaiadoAprovado o orçamento, o serviço é feito e o equipamento passa por ensaio antes de sair. Em motor, medimos corrente e isolação. Em compressor, testamos pressão de corte e estanqueidade.
  • Volta com laudo digitalVocê recebe o PDF com foto do antes e do depois, lista das peças aplicadas, resultado do ensaio e o prazo de garantia por escrito. Aí combinamos a devolução.

Como embalar sem estragar no caminho

Equipamento pesado e mal embalado é a principal causa de dano no transporte, e é um problema que se resolve com cinco minutos de cuidado antes de fechar a caixa.

Motores de bomba identificados e enfileirados na oficina, cada um com sua ordem de serviço marcada
Motor identificado é motor que não se perde. Assim que chega, cada equipamento recebe a marcação da ordem de serviço e é fotografado antes de ser aberto.
  • Proteja o eixo antes de tudoÉ a parte que mais chega danificada. Envolva o eixo em papelão ou espuma e prenda com fita. Se houver polia ou acoplamento montado, deixe montado: solto dentro da caixa ele vira um martelo.
  • Drene o que for líquidoCompressor vai sem óleo e com o reservatório purgado. Bomba vai seca, sem água parada dentro da carcaça. Além do peso, líquido derramado no caminho estraga a embalagem e some com a etiqueta.
  • Envolva o corpo em plástico bolhaDuas voltas no corpo do equipamento, presas com fita larga. Se tiver aletas de ventilação ou tampa de plástico, dê atenção extra a elas.
  • Use caixa firme e preencha os vaziosCaixa de papelão de parede dupla ou engradado de madeira para os mais pesados. O equipamento não pode se mexer dentro da caixa: complete os espaços com papel, isopor ou espuma até ficar travado.
  • Coloque uma etiqueta por dentro tambémPapel dentro da caixa com seu nome, telefone e o defeito, além da etiqueta externa. Se a etiqueta de fora se soltar no transporte, o equipamento ainda tem dono.
  • Guarde o comprovante e mande o códigoAssim que postar, mande o código de rastreio pelo WhatsApp. A gente acompanha e avisa quando chegar.

O que aceitamos por envio

Equipamento muito grande, tanque de compressor inteiro e casa de máquinas montada não compensam no frete. Nesses casos, chame no WhatsApp que avaliamos o deslocamento até você.

Resposta em até 10 minutos

Manda a foto da placa que a gente já dá a faixa de preço

Antes de gastar com frete, você já sabe quanto custa e quanto demora. Foto da etiqueta e uma linha sobre o que aconteceu bastam para começar.

Tire suas dúvidas

Perguntas frequentes

Quanto custa o frete e quem paga?

O frete de ida e de volta é por conta do cliente e varia conforme a transportadora, o peso e a distância. Como o valor do frete pesa na decisão, a gente sempre dá a faixa de preço do serviço pelo WhatsApp antes de você enviar, para que você faça a conta com o número na mão.

E se ao abrir vocês concluírem que não compensa consertar?

Acontece, principalmente em motor pequeno e em reservatório de compressor corroído. Nesse caso a gente diz com franqueza e você decide: devolver o equipamento como está, pagando só o frete de volta, ou deixar conosco para descarte. Não executamos nada sem aprovação e não cobramos serviço não feito.

Vocês buscam o equipamento?

Dentro da nossa região de atendimento, buscamos no local. Fora dela, o envio por transportadora é o caminho, e é justamente para isso que esta página existe.

Como sei que é o meu equipamento que está voltando?

Todo equipamento recebido é fotografado com a etiqueta de identificação visível e recebe uma marcação de ordem de serviço. Essas fotos vão no laudo digital, do recebimento à saída.

Tem prazo para eu aprovar o orçamento?

Damos um prazo confortável para você decidir, informado junto com o orçamento. Passado esse prazo sem resposta, entramos em contato de novo antes de qualquer coisa. O equipamento não é descartado sem aviso.

A garantia vale mesmo eu estando longe?

Vale. A garantia é sobre o serviço e as peças, e está por escrito no laudo. Se der o mesmo defeito dentro do prazo, o equipamento volta e é refeito. O combinado sobre frete em caso de garantia fica registrado no próprio laudo.

Área de cobertura

Atendemos Olímpia e mais 23 cidades da região

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