Política de Privacidade

Última atualização: 2026

1. Quem somos

Este site é operado por Rota Técnica Manutenção, empresa de serviços de manutenção técnica sediada em Olímpia/SP. Contato: contato@rotatecnica.com.br.

2. Quais dados coletamos

Este site não armazena dados em servidor próprio. Os formulários funcionam como um facilitador: as informações que você digita são usadas apenas para montar uma mensagem de WhatsApp no seu próprio dispositivo. Nada é enviado ou salvo neste site.

Coletamos, de forma agregada e anônima, dados de navegação por meio de ferramentas de análise (como Google Analytics), incluindo páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e localização aproximada por região. Esses dados não identificam você individualmente.

Quando você nos contata por WhatsApp, telefone ou e-mail, tratamos os dados que você nos fornece (nome, telefone, endereço do atendimento e informações do equipamento) exclusivamente para prestar o serviço solicitado, emitir documentos fiscais e manter o histórico técnico do atendimento.

3. Base legal e finalidade

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), tratamos seus dados com base na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a ele, no cumprimento de obrigação legal (emissão fiscal) e no legítimo interesse de melhorar nossos serviços.

4. Compartilhamento

Não vendemos nem cedemos seus dados. Compartilhamos informações apenas quando necessário para: emissão de nota fiscal (contabilidade e órgãos fiscais), operação de ferramentas de análise e comunicação (Google, Meta/WhatsApp), e cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial.

5. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para medir a audiência do site e entender quais páginas geram contato. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador, o site continuará funcionando normalmente.

6. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento, confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além da revogação do consentimento. Basta enviar a solicitação para contato@rotatecnica.com.br.

7. Retenção

Mantemos os dados de atendimento pelo prazo necessário para cumprimento de garantia, obrigações fiscais e histórico técnico do equipamento, conforme os prazos legais aplicáveis.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados sob nossa responsabilidade contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão está indicada no topo desta página.